A busca contínua do aperfeiçoamento técnico, da excelência empresarial e da plena satisfação do cliente traduzem a missão da Dinapan. Para dar cumprimento a essa missão, a Dinapan trabalha sempre com profissionalismo técnico, transparência comercial e agilidade no atendimento ao cliente a fim de: Assegurar qualidade e atualização tecnológica dos projetos que faz e dos equipamentos e máquinas que fabrica. Atender rigorosamente aos prazos de entrega avençados com o cliente. Garantir um suporte de pós-venda de alto nível para transformar cada cliente num parceiro confiável no desenvolvimento de tecnologias, no aprimoramento de seus produtos e na expansão dos negócios. A filosofia de trabalho, o contínuo investimento no aprimoramento técnico e a conscientização da necessidade de fidelizar seus clientes garantiram à Dinapan, nos dias de hoje, uma posição ímpar no mercado. Posição que é reforçada e ressaltada por um diferencial que só a Dinapan pode colocar a disposição de seus clientes e amigos: A linha mais completa de produtos em seu segmento de mercado. Projetos e equipamentos feitos segundo a necessidade de cada cliente. Vendas e assistência técnica em todos os países da América Latina.

- Auxilio na seleção do prédio mais adequado.
- O estabelecimento de arranjos físicos ("lay-outs").
- A indicação de equipamentos de fabricação e auxiliares.
- A sugestão dos melhores produtos a serem fabricados.
- A promoção de contatos para parcerias técnicas por meio de um extenso cadastro de empresas e profissionais especializados.